Terms of Service

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Voxela, Inc.（以下「Voxela」といいます。）が提供するVoxela VCare SolutionおよびVoxelaが提供する全てのソフトウェア（Voxelaが提供する、携帯電話またはタブレット端末（以下「モバイルデバイス」といいます。）にインストールされ、モバイルデバイス上で動作し、モバイルデバイス上で利用されるアプリケーションソフトウェア（以下「本モバイルアプリケーション」といいます。）を含みます。以下「本ソリューション」といいます。）、ならびにウェブサイトおよびその他のサービス（以下、これらの本ソリューションの構成要素を「本サービス」といいます。）の利用者（以下「利用者」といいます。）が、本ソリューションの全部または一部を利用する際のVoxelaと利用者との合意事項について定めたものです。本ソリューションは、介護施設、生活支援施設、記憶ケア施設、およびこれらに類似するその他の施設（以下、総称して「本施設」といいます。）向けのインシデント検出・管理ソリューションです。本規約に基づき、Voxelaから本ソリューションの提供を受ける契約を本契約といいます。

本規約をよくお読みになり、各条項をご理解ください。米国に居住する利用者については、利用者が本規約第16.1条に従ってオプトアウトしない限り、利用者とVoxelaとの間の紛争（利用者が本規約に同意する前に発生し、または、主張されたあらゆる請求を含みます。）を解決するために、最終的かつ拘束力のある仲裁を利用者が個人として排他的に利用することを要求する強制的個人仲裁条項（第16.1条の「本仲裁合意」の条項）および集団訴訟・陪審裁判の放棄条項（第16.2条の「集団訴訟・陪審裁判の放棄」の条項）が適用されます。法律で許容される最大限の範囲で、利用者は、請求に関して裁判所に救済を求める権利、陪審裁判を受ける権利、および集団訴訟、共同訴訟、私的司法長官訴訟または代表訴訟に原告または集団の一員として参加する権利を明示的に放棄します。

1. 基本合意事項

本契約は、Voxelaと利用者との間の契約です。利用者は、本サービスを利用する前に、本規約を読み、本規約に同意する必要があります。本契約は、利用者のうちVoxelaから本ソリューションの提供を受ける本施設の管理者との関係では、当該管理者が本ソリューションの利用を申し込み、Voxelaがこれに応じて当該管理者のマスターアカウントを本ソリューション上で作成した時点、または、当該管理者が本サービスの機能、コンテンツまたは一部を利用を開始した時点で発効します。また、本契約は、それ以外の者との関係では、その者のためにマスターアカウントの利用者がサブアカウントを本ソリューション上で作成した時点、または、その者が本サービスの機能、コンテンツまたは一部を利用を開始した時点で発効します。本サービスの機能、コンテンツまたは一部を利用することにより、利用者は本規約に同意したものとみなされます。本サービスは、利用者がVoxelaと拘束力のある契約を締結できる場合に限り、本規約および適用される地方の、州の、国の、および、国際の法令を遵守した上でのみご利用いただけます。18歳未満の利用者による本サービスの利用またはアクセスは、固く禁じられており、本規約違反となります。なお、本契約は、利用者が対象となる本施設を追加した場合又は本施設内の対象範囲を追加した場合には、それぞれ個別に成立するものとします。
本施設の管理者に対するVoxelaによる本ソリューションの提供のために、本モバイルアプリケーションを含む本サービスは提供されています。本契約は、日本の消費者契約法（平成12年法律第61号）に定義される「消費者契約」には該当しません。
本規約の条件に基づき、Voxelaは、本契約が有効である間、利用者がVoxelaが意図する方法で本サービスを利用する、譲渡不可、サブライセンス不可、かつ、非独占的なライセンスを利用者に付与し、利用者はこれを受諾します。
本契約は、本規約第1.3条に基づき利用者に付与される本サービスを利用するためのライセンスを除き、本サービスの機能、コンテンツまたは一部に関連する知的財産権もしくはその他のいかなる権利、権原または利益を利用者に付与または移転するものでもありません。
本規約第1.3条に基づき利用者に付与される本サービスを利用するためのライセンスは、利用者の一身専属のものであり、継承によっても移転することはできません。本契約は、利用者の死亡により自動的に終了します。
利用者は、Voxelaが意図しない方法で本サービスを利用しないものとします。
本ソリューション、および、本ソリューションに含まれ、または本ソリューションにより移転されるすべてのソフトウェア、画像、テキスト、グラフィック、イラスト、ロゴ、特許、商標、サービスマーク、著作権、写真、オーディオ、ビデオ、音楽など（これらに限定されません。）（以下「Voxelaコンテンツ」といいます。）ならびにそれらに関連するすべての知的財産権は、VoxelaおよびVoxelaのライセンサーの排他的な財産です。本契約に明示的に定められている場合を除き、本契約により、当該知的財産権に関するライセンスまたは当該知的財産権に基づくライセンスが発生することはなく、利用者は、Voxelaコンテンツについて、販売、ライセンス供与、貸与、修正、配布、複写、複製、送信、公に表示、公に実行、公開、翻案、もしくは編集したり、または派生著作物を作成しないことに同意します。本契約で明示的に許可されている目的以外でVoxelaコンテンツを利用することは固く禁じられています。
利用者は、本ソリューションまたはその他の製品の改善方法など（これに限定されません。）本ソリューションに関するコメントまたはアイデア（以下「本アイディア」といいます。）を任意に提供することができ、Voxelaは利用者に本アイディアを求める可能性があります。利用者は、本アイデアを提供することにより、そのような本アイディアの提供が無償であり、任意であり、制限がないこと、Voxelaに受託者義務その他の義務を負わせないこと、および利用者に対価を支払うことなくVoxelaが本アイディアを自由に利用し、また、秘密保持義務を負わせ、または、負わせずに第三者に開示することに同意したこととなります。さらに、利用者は、Voxelaが本アイディアの提供を受諾した場合でも、Voxelaが以前から知っていた、Voxelaの従業員が開発した、またはVoxelaが他の情報源から取得した類似または関連するアイディアをVoxelaが利用する権利を放棄しないことを認めます。
本サービスの利用期間は、本条第1項に従い成立する本契約ごとに1 年間とし、各利用期間の開始日は、同項に従った本契約の発効日とします。ただし、本ソリューションの利用申し込みに際して、別途書面にて最低利用期間（以下「最低利用期間」といいます。）の設定がある場合はその限りではなく、当該別途書面に定めるとおりとします。また、期間満了の 3か月前までにVoxela又は利用者のいずれからも別段の意思表示のないときは、引き続き同一条件をもって、利用期間はさらに 1 年間（別途異なる更新期間に合意した場合は当該更新期間、以下「更新期間」といいます。）自動的に継続延長されるものとし、以後もまた同様とします。

2. 本規約の変更

Voxelaは、変更の内容及び効力発生時期を明示し、その効力発生日の30日以上前までに本規約の更新版を合理的な方法で公開することにより（Voxelaのウェブサイトに本規約の更新版を掲載することを含みます。）、いつでも本規約を変更することができます。

本ソリューションの変更および停止・終了

Voxelaは、利用者に通知することなく、いつでも本ソリューションに変更を加えることができます。Voxelaは、利用者に通知することなく、いつでも本ソリューションの機能、コンテンツまたは一部（本ソリューションのすべてを含みます。）を停止または終了することができます。
利用者は、新しいバージョンが利用可能になった場合、速やかに本モバイルアプリケーションを更新し、常に最新バージョンの本モバイルアプリケーションを利用するものとします。
Voxelaは、利用者に通知することなく、いつでもVoxelaによる本ソリューションの提供の全部または一部を停止または終了することができます。Voxelaが本ソリューションのすべての提供を終了した場合、本契約は自動的に終了します。
利用者は、本規約第1.9条に基づき更新拒絶の意思表示をする場合を除き、最低利用期間及び更新期間中を含み、一切本契約を解約できないものとします。

4. アカウント

本ソリューションのマスターアカウントは、Voxelaにより、本ソリューション上において、本施設の管理者に対して作成されます。本ソリューションのサブアカウントは、マスターアカウントの利用者が、本ソリューション上で作成します。
利用者は、本ソリューションのマスターアカウントまたはサブアカウントを作成する際に、Voxelaに真実で正確かつ完全な情報を提供するものとします。Voxelaに提供された情報に変更があった場合、利用者は遅滞なくその変更をVoxelaに通知するものとします。
利用者は、自身のマスターアカウントまたはサブアカウント（以下、総称して「本アカウント」といいます。）を利用者以外の第三者が使用できないように、他の機会に使用したことのない十分に複雑なパスワードを使用し、当該パスワードを適切に管理するものとします。本アカウントの利用は、利用者による利用とみなされます。Voxelaは、利用者以外の第三者による本アカウントの利用に対していかなる責任も負いません。
Voxelaは、利用者が3年以上本アカウントを利用せずまたは本アカウントにアクセスしない場合、利用者に通知することなく、本契約を終了し、利用者の本アカウントを削除することができます。
何らかの理由で本アカウントが削除された場合、利用者は、本ソリューションのいかなる機能、コンテンツまたは一部にもアクセスすることはできません。
利用者は、Voxelaに電子メールアドレスを提供することにより、Voxelaが、郵便による通知の代わりに、法律で要求される通知を含む本ソリューションに関連する通知のために当該電子メールアドレスを使用することに同意したこととなります。また、Voxelaは、利用者の電子メールアドレス宛てに、本ソリューションの機能変更や特典などのメッセージを送信することがあります。このようなメッセージを受信したくない場合、利用者はオプトアウトすることができます。オプトアウトすると、更新、改良またはオファーに関する電子メールを受信できなくなる場合があります。

5. 本契約の終了

Voxelaは、利用者が本契約の一部に違反している可能性があることを認識した場合、またはVoxelaが適切であると判断した場合、利用者に通知することなく、本契約を終了し、本アカウントを削除し、または利用者による本ソリューションの機能、コンテンツまたは一部（本ソリューションのすべてを含みます。）の利用を制限する権利を有しています。
本契約が終了した場合、利用者は直ちに本ソリューションの利用を終了し、利用者のデバイスから本モバイルアプリケーションを削除するものとします。

6. 禁止事項

本ソリューションの利用に関連して、利用者は以下の行為を行ってはなりません（また、直接・間接を問わず、第三者に以下の行為を行わせてはなりません）。

法令、監督官庁の命令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法的拘束力のある行政処分に違反すること。
公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為をすること。
犯罪行為を行うこと。
Voxelaまたはその他の者の知的財産権またはその他の権利を侵害すること。
本ソリューションの機能、コンテンツまたは一部を変更すること。
本ソリューションの機能または一部を分解、逆アセンブルまたはリバースエンジニアリングすること。
合理的な理由なく、他人に、本ソリューションの機能、コンテンツまたは一部へのアクセスまたは利用を許可すること。
合理的な理由なく、本ソリューションの他人のアカウントを利用すること、または本ソリューションで複数のアカウントを作成すること。
本ソリューションの機能、コンテンツまたは一部の欠陥を利用すること。
Voxelaに不当な要求をすること。
(i) Voxelaが本ソリューションのサーバーまたはネットワークシステムを管理または利用すること、(ii) Voxelaが本ソリューションの機能、コンテンツまたは一部を運用すること、または (iii) 本ソリューションの他の利用者が本ソリューションを利用することを、妨害、中断、阻害または邪魔すること。
(a)から(k) までのいずれかに該当する行為を行う準備をし、手助けをし、教唆し、または促すこと。
Voxelaが不適切と判断するその他の行為を行うこと。

7. 利用者の責任

利用者は、自己の責任において本ソリューションを利用するものとします。利用者は、自己の本ソリューションの利用または不利用、および自己の本ソリューションの利用または不利用から生じるあらゆる結果について責任を負うものとします。
利用者による本ソリューションの利用または不利用の結果（利用者による本ソリューションの利用または不利用に起因してVoxelaが第三者から苦情を受けた場合を含みます。）、Voxelaが直接または間接的に損害を受けた場合（弁護士費用の支払いも含みます。）、利用者は当該損害を遅滞なくVoxelaに補償するものとします。
Voxelaは、マスターアカウントに紐づくサブアカウントの利用者による本ソリューションの利用または不利用を、当該マスターアカウントの利用者による本ソリューションの利用または不利用とみなすことができます。
マスターアカウントの利用者は、当該マスターアカウントに紐づくサブアカウントの利用者に本契約を遵守させなければならず、Voxelaは、マスターアカウントに紐づくサブアカウントの利用者による本契約の違反を、当該マスターアカウントの利用者による本契約の違反とみなすことができます。

8. 免責事項および責任の制限

本ソリューションは、「現状有姿」かつ「現時点で利用可能な状態」で提供されます。本ソリューションの利用は、利用者自身の責任において行ってください。本ソリューションは、適用法により許容される最大限の範囲で、商品性、特定目的適合性、または非侵害に関する黙示的保証など（これらに限定されません。）、明示・黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく提供されます。利用者が、Voxelaからまたは本ソリューションを通じて取得したアドバイスまたは情報は、それが口頭であるか書面であるかを問わず、本契約に明示的に記載されていない保証を生じさせるものではありません。上記を制限することなく、Voxela、ならびにその子会社、関連会社およびライセンサーは、(i) 本ソリューションのコンテンツの正確性、信頼性または正当性、(ii) 本ソリューションが利用者の要求を満たすこと、(iii) 本ソリューションが特定の時間または場所において中断されることなく安全に利用可能であること、(iv) 欠陥またはエラーが修正されること、または、(v) 本ソリューションにウイルスその他の有害なコンポーネントが含まれていないことを保証しません。本ソリューションを利用してダウンロードしまたは取得したコンテンツは、利用者が自己の責任でダウンロードしたものであり、利用者が行ったダウンロードまたは本ソリューションの利用に起因して利用者のコンピュータシステムまたはモバイルデバイスが損傷し、または、データが損失した場合、利用者が単独で責任を負うものとします。

米国の連邦法、ならびに、一部の州、地方その他の法域では、特定の黙示的保証の免責および制限が認められていないため、上記の免責が利用者に適用されない場合があります。本規約は、利用者に特定の法的権利を与えるものであり、利用者はさらに、法域ごとに異なるその他の権利を有する場合があります。本規約に基づく免責事項および制限事項は、適用法により禁止されている範囲において適用されません。
Voxelaは、利用者がVoxelaに提供したデータを保存する義務を負いません。Voxelaは、利用者がVoxelaに提供したデータのバックアップを作成または保存する義務を負いません。
適用法により許容される最大限の範囲で、Voxelaおよびその関連会社、代理人、取締役、従業員、サプライヤーまたはライセンサーは、いかなる場合にも、間接的損害の賠償、懲罰的損害賠償、付随的損害の賠償、特別損害の賠償または派生的損害の賠償（本サービスの利用または利用不能に起因または関連する、逸失利益、信用棄損、使用機会の逸失、データの損失その他の無形の損失に対する損害賠償を含みますが、これらに限定されません。）に対して責任を負いません。Voxelaは、いかなる状況においても、本ソリューションもしくは本ソリューション上のアカウントまたはそれらに含まれる情報のハッキング、改ざんその他の不正アクセスまたは不正利用に起因する損害、損失または損傷に対して責任を負いません。

Voxelaは、適用法で許容される最大限の範囲で、(i) コンテンツの誤り、間違いまたは不正確さ、(ii) 利用者が本ソリューションにアクセスしたこと、または本ソリューションを利用したことに起因する、いかなる性質の人身傷害または物的損害、(iii) Voxelaのセキュアサーバーおよび（または）そこに保存されているすべての個人情報への不正アクセスまたは不正利用、(iv) 本ソリューションへのまたは本ソリューションからの送信の中断または停止、(v) 第三者により本ソリューションに送信され、または本ソリューションを介して送信される可能性のあるバグ、ウイルス、トロイの木馬またはこれらに類似するもの、(vi) コンテンツの誤りもしくは脱落、または本ソリューションを通じて投稿され、メールされ、送信されまたは入手可能となったコンテンツを利用した結果生じた損失または損害、および、(vii) ユーザーコンテンツ、または第三者による名誉毀損、攻撃もしくは違法行為について一切の責任を負いません。Voxelaが何らかの理由で本ソリューションの利用または不利用に関して利用者またはその他の者に対して責任を負う場合でも（日本の利用者については、消費者契約法（平成12法律第61号）の適用によるものを含みます。）、Voxelaおよびその関連会社、代理人、取締役、従業員、サプライヤーまたはライセンサーは、本契約に基づきVoxelaに支払われた金額または400.00米ドル（または5万円）のいずれか高い金額を超える請求、訴訟、責任、義務、損害、損失または費用については、利用者に対して責任を負いません。

この責任制限条項は、申し立てられた責任が契約、不法行為、過失、厳格責任、またはその他のいかなる根拠に基づくものであるかを問わず、Voxelaがそのような損害の可能性について知らされていた場合でも適用されます。

法域によっては、付随的または結果的損害の免責または制限を認めていないため、上記の制限または免責が利用者に適用されない場合があります。本規約は、利用者に特定の法的権利を与えるものであり、利用者はさらに、法域ごとに異なるその他の権利を有する場合があります。本規約に基づく免責事項および責任の制限は、適用法により禁止されている範囲において適用されません。

9. 本ソリューションに組み込まれるサービス、機能またはコンテンツ

Voxelaは、本ソリューションまたはハイパーリンクされたウェブサイトもしくはサービスを通じて第三者が広告する、または提供する製品またはサービスについて、請け合うこと、支持すること、保証することまたは責任を負うことはなく、当該製品またはサービスの提供者である第三者と利用者との間の取引の当事者とはならず、またいかなる方法であれそのような取引を監視するものではありません。利用者が本ソリューションから第三者のウェブサイトまたはサービスにアクセスする場合、利用者は自己の責任でこれを行うものであり、本契約およびVoxelaのプライバシーポリシーが当該サイトの利用には適用されないことを理解するものとします。利用者は、利用者が第三者のウェブサイト、サービスまたはコンテンツを利用したことに起因する一切の責任からVoxelaを明示的に免責します。また、利用者が本ソリューション上で接した広告主のプロモーションに関連して行った取引（製品の支払いおよび配送を含みます。）およびその諸条件（保証など）は、利用者と広告主との間でのみ有効となります。利用者は、利用者と広告主との間の取引に関連するいかなる種類の損失または損害についてもVoxelaが責任を負わないことに同意します。

10. 連絡先

本ソリューションに関するVoxelaから利用者への連絡は、Voxelaが適切と考える方法で行うことができます。
本ソリューションに関する利用者からVoxelaへの連絡は、Voxelaが指定する方法で行ってください。本規約に関するご質問は、info@voxela.aiまでお問い合わせください。
日本の利用者について

利用者は、適用法により可能な限り、利用者がVoxelaに提供した情報に関するすべての知的財産権（著作権法（昭和45年法律第48号）第27条および第28条の権利を含みます。）その他すべての権利、権原及び利益をVoxelaに譲渡するものとします。利用者は、利用者がVoxelaに提供した情報について、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）に定める権利を除き、いかなる権利、権原及び利益も行使しないものとします。Voxelaは、利用者がVoxelaに提供した情報を、適用法に違反しない限り、いかなる方法でも使用する権利を有するものとします。

11. 反社会的勢力の排除

本第11条は、日本に居住する利用者にのみ適用されます。

利用者は、現在、暴力団（構成員、準構成員および関連企業を含みます。）、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者、またはこれらの者と密接な関係を有する者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）のいずれにも該当しておらず、過去5年間にも該当したことがないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを誓約します。利用者は、現在、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係（反社会的勢力が利用者を管理または支配していると認められる関係、および利用者が反社会的勢力を利用または支援していると認められる関係を含みます。）を有しておらず、過去5年間にも有していなかったことを表明し、かつ、将来にわたっても有しないことを誓約します。
利用者は、自らまたは第三者を利用して、(a) 暴力的な要求行為、(b) 法的な責任を超えた不当な要求行為、(c) 取引に関し、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、(d) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、Voxelaの信用を毀損し、またはVoxelaの業務を妨害する行為、または、(e) その他の (a) から (d) に準ずる行為のいずれかに該当する行為を行わないことを誓約します。

12. 譲渡

本契約および本契約から生じるいかなる権利または義務も、Voxelaの書面による事前の同意なしに、利用者から第三者に譲渡または移転することはできません。

13. 分離可能性

本契約のいずれかの条項が無効または違法であることが判明した場合でも、その無効または違法により本契約のその他の条項が影響を受けたり、効力を損なったり、無効となることはなく、本契約のその他の条項はすべて完全に有効に存続します。

14. 見出し

本契約の見出しは、便宜上付されたものであり、本契約の解釈には影響を及ぼしません。

15. 準拠法

本契約は、抵触法の原則にかかわらず、米国カリフォルニア州法に準拠するものとし、本契約に起因または関連して生じるすべての紛争、論争およびは意見の相違は、同法に従って解決されます。前述にかかわらず、日本に居住する利用者に関しては、本契約は、抵触法の原則にかかわらず、日本法に準拠するものとし、日本に居住する利用者とVoxelaとの間で本契約に起因または関連して生じるすべての紛争、論争および意見の相違は、同法に従って解決されます。

16. 仲裁

本第16条は、米国に居住する利用者にのみ適用されます。

本条項をよくお読みください。本条項は当事者に紛争の仲裁を要求し、利用者がVoxelaに救済を求めることができる方法を制限しています。本第16.1条（以下「本仲裁合意」といいます。）は、(a) 本契約（本契約の成立、存続、違反、終了、強制、解釈、有効性または執行可能性を含みます。）、(b) 本ソリューションへのアクセスまたは本ソリューションの利用（広告またはマーケティングに関する情報の受信を含みます。）、(c) 本ソリューションを通じて、本ソリューションにより、または本ソリューションを利用して行われるすべての取引、または、(d) 直接・間接を問わず消費者としての利用者とVoxelaとの関係または取引のその他の側面に、直接・間接を問わず起因または関連する利用者とVoxelaとの間の紛争、論争または請求（以下、総称して「請求」といいます。）に適用され、これらを支配します。

利用者がVoxelaの新規ユーザーである場合、利用者の氏名および本仲裁合意からオプトアウトする意思を記載した電子メールをVoxela宛て（info@voxela.ai）に送信することにより、本契約の受諾から30日以内に本仲裁合意を拒否してオプトアウトすることができます。本仲裁合意からオプトアウトすることは、準拠法または管轄裁判所に関する条項を含む本契約のその他の条項に影響を与えるものではありません。

すべての請求について、利用者は、まずVoxela宛て（info@voxela.ai）に連絡し、非公式に紛争解決を試みることに同意するものとします。万が一Voxelaが60日以内に請求を解決できなかった場合、本契約に規定されている場合を除き、両当事者は、米国仲裁協会（以下「米国仲裁協会」といいます。）の拘束力のある独占的な仲裁により、その時点で有効な米国仲裁協会の簡易手続き（以下「本仲裁規則」といいます。）に基づき、1名の仲裁人（以下「仲裁人」といいます。）のもとで請求を解決することに同意します。本仲裁規則と本仲裁合意との間に抵触がある場合、本仲裁合意が優先するものとします。米国仲裁協会にはwww.adr.orgからアクセスでき、本仲裁規則も同ウェブサイトで入手可能です。利用者とVoxelaに別段の合意がない限り、仲裁は利用者が居住している米国の郡またはカリフォルニア州で行われます。利用者が本ソリューションを商業目的で利用している場合、各当事者は、本仲裁規則に従い、米国仲裁協会の申し立て、管理および仲裁人の費用を支払う責任を負い、仲裁人によって下される判断には、仲裁費用、合理的な弁護士費用、および専門家その他の証人の合理的費用が含まれます。利用者が非営利目的で本ソリューションを利用する個人である場合、(i) 利用者が米国仲裁協会に費用の免除の申請を行い、費用の免除がなされない限り、米国仲裁協会は利用者の案件を開始するにあたり利用者に費用の支払いを要求することがあり、(ii) 仲裁人が下す裁定には、仲裁費用、合理的な弁護士費用、および専門家その他の証人の合理的費用を含む可能性があり、(iii) 利用者は最初に仲裁を行うことなく、管轄権のある少額裁判所に提訴することができますが、これにより利用者が非公式の紛争解決プロセスに参加する義務が免除されるわけではありません。仲裁人が下した判断は、管轄権を有する裁判所において登録することができます。利用者とVoxelaは、本仲裁合意の解釈、適用性、執行可能性、または形成に関連するすべての紛争（本仲裁合意のすべてまたは一部が無効または取消可能であるという主張も含まれます。）を解決する独占的な権限を有しているのは仲裁人であり、連邦、州または地方の裁判所や機関ではないことに同意します。また、仲裁人は、本契約または本契約のいずれかの条項が非良心的かまたは約因を欠くか、および権利放棄、遅延、懈怠、非良心性または禁反言を含む仲裁に対する抗弁に関する問題を含む、仲裁可能性についての問題を決定する責任を負うものとします。

本条のいかなる規定も、Voxelaが、Voxelaのデータセキュリティ、知的財産権またはその他の排他的な権利の実際の、または、差し迫った、侵害、不正使用もしくは違反を防ぐために必要な、裁判所による差し止め命令その他の衡平法上の救済を求めることを妨げるものとはみなされません。また、本条項のいかなる規定も、利用者が少額訴訟裁判所で請求を行うことを妨げるものとはみなされません（ただし、利用者の請求が適格性を有し、かつ、少額訴訟裁判所において係属し、個人の裁判（集団訴訟または代表訴訟ではなく）として進行する場合に限ります。）。

本仲裁合意の全部または一部が無効、執行不能または違法であると判断された場合、そのような無効、執行不能または違法な条項の全部または一部は分離されるものとします。無効、執行不能または違法な条項の全部または一部を分離することは、本仲裁合意の残りの条項の効力に影響を及ぼすことはなく、それらの残りの条項は引き続き有効に存続し、当事者が本仲裁合意に従い残りの請求について別個に仲裁を強制する権利にも影響を与えません。前述にかかわらず、利用者が公的な差止命令による救済を求めることができなくなるため集団訴訟を提起する権利・陪審裁判を受ける権利の放棄の全部または一部が無効、執行不能または違法であると判断された場合、そのような救済（のみ）を受ける権利に関する紛争は、仲裁から切り離され、管轄権を有する民事裁判所で提訴できることとなります。本仲裁合意に基づく仲裁の対象となる救済についてのその他すべての請求は、本仲裁合意の条件に基づき仲裁に付されるものとし、当事者は、公的な差止命令による救済を受ける権利に関する紛争にかかる訴訟は、仲裁における個々の請求の結果が出るまで中断することに合意します。
すべての個人および法人の利用者は、本ソリューションを取得または利用した目的が個人的、商業的またはその他の目的であるかにかかわらず、すべての請求を当事者個人として提起しなければならず、主張されている集団訴訟、共同訴訟、私的司法長官訴訟またはその他の代表訴訟における原告または集団の一員として提起することはできません。この権利放棄は集団仲裁にも適用され、Voxelaが別段の合意をしない限り、仲裁人は複数人の請求を併合することはできません。利用者とVoxelaは、仲裁人が、請求者個人に対してのみ、かつ、利用者の個人的な請求に救済を与えるために必要な範囲に限り、救済を与えることができることに合意します。いかなる救済も、他のVoxelaの利用者には影響を与えません。さらに、利用者とVoxelaは、本契約を締結することにより、各々が陪審裁判を受ける権利を放棄すること、また、集団訴訟、共同訴訟、私的司法長官訴訟またはその他のあらゆる種類の代表訴訟に原告または集団の一員として参加する権利を放棄することに合意します。

17. 裁判管轄

本契約に起因または関連して生じるすべての紛争、論争または意見の相違については、カリフォルニア州サンフランシスコ郡の裁判所を専属管轄裁判所とします。前述にかかわらず、日本に居住する利用者とVoxelaとの間に本契約に起因または関連する紛争、論争または意見の相違が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。

18. モバイルアプリケーション

モバイルアプリケーション：本モバイルアプリケーションを利用するには、当該モバイルアプリケーションと互換性のあるモバイルデバイスが必要です。Voxelaは、本モバイルアプリケーションが利用者のモバイルデバイスと互換性があることを保証しません。利用者は、本モバイルアプリケーションと関連してモバイルデータを利用する可能性があり、本サービスに関して通信事業者から追加料金が課されることがあります。利用者は、この料金について自らの責任で支払うことに同意します。Voxelaは、モバイルデバイス毎に、1つの本モバイルアプリケーションのコンパイルされたコードのコピーを使用する非独占的、譲渡不可、かつ、取消可能なライセンスを利用者に付与します。利用者は、(i) 本モバイルアプリケーションを変更、逆アセンブル、逆コンパイルまたはリバースエンジニアリングすること（このような制限が法律で明示的に禁止されている場合を除きます。）、(ii) 本モバイルアプリケーションを第三者にレンタル、リース、貸与、再販、サブライセンス、配布または移転すること、または本モバイルアプリケーションを利用して第三者にタイムシェアリング等のサービスを提供すること、(iii) 本モバイルアプリケーションのコピーを作成すること、(iv) 本モバイルアプリケーションのセキュリティ関連機能、本モバイルアプリケーションを通じてアクセス可能なコンテンツの使用またはコピーを防止または制限する機能、または本モバイルアプリケーションの使用に制限を加える機能を、削除、回避、無効化、損傷または妨害すること、および、(v) 本モバイルアプリケーション上の著作権およびその他の排他的権利に関する表示を削除することを禁じられています。利用者は、Voxelaが本モバイルアプリケーションのアップグレード版を随時公開し、利用者がモバイルデバイス上で利用している本モバイルアプリケーションを自動的に電子的にバージョンをアップグレードすることがあることを了承します。利用者は、利用者のモバイルデバイス上でのこのような自動アップグレードが行われること、および本規約の条件がすべてのアップグレードに適用されることに同意します。本モバイルアプリケーションに組み込まれることのある第三者のコードは、適用されるオープンソースまたは第三者のエンドユーザーライセンス契約（もしあれば）の対象になります。前述のライセンス付与は、本モバイルアプリケーションまたはそのコピーを販売するものではなく、Voxelaまたはその第三者のパートナーもしくはサプライヤーは、本モバイルアプリケーション（およびそのコピー）に関するすべての権利、権原および利益を留保します。本規約において明示的に規定されている場合を除き、本規約に基づく権利または義務の移転は無効です。Voxelaは、本規約に基づいて明示的に付与されていないすべての権利を留保します。本モバイルアプリケーションが米国政府のために取得されている場合、次の規定が適用されます。本モバイルアプリケーションは、該当する場合、国防連邦調達規則（DFAR）第227.7202条および連邦調達規則（FAR）第12.212条の、それぞれ「商用コンピューターソフトウェア」および「商用コンピューターソフトウェア文書」とみなされます。米国政府による本ソリューションおよび付随文書の利用、複製、リリース、実行、表示または開示は、本規約のみに準拠するものとし、本規約で明示的に許可されている範囲を除き禁止されます。本モバイルアプリケーションは米国で創作されたものであり、米国の輸出関連法令の対象となります。米国からの輸出品の受領を禁止されている特定の国、個人または団体に、本モバイルアプリケーションを輸出または再輸出することはできません。また、本モバイルアプリケーションには、他の国の輸出入法が適用される場合があります。利用者は、本モバイルアプリケーションおよび本ソリューションの利用に関する米国その他すべての国の法律に従うことに同意します。
AppleのApp Storeから入手した本モバイルアプリケーション：以下は、利用者がAppleのApp Store から入手した本モバイルアプリケーション（以下「Apple-Sourcedソフトウェア」といいます。）に適用されます。利用者は、本規約が利用者とVoxelaとの間でのみ有効であり、Apple, Inc.（以下「Apple」といいます。）には適用されないこと、およびAppleはApple-Sourcedソフトウェアおよびそのコンテンツに関して責任を負わないことに同意し、これを認めます。利用者がApple-Sourcedソフトウェアを利用する場合、App Storeの利用規約を遵守する必要があります。利用者は、AppleがApple-Sourcedソフトウェアに関してメンテナンスおよびサポートサービスを提供する義務を一切負わないことを認めます。Apple-Sourcedソフトウェアが適用される保証に適合しない場合、利用者はAppleに通知することができ、Appleは利用者にApple-Sourcedソフトウェアの購入価格を返金します。適用法により許容される最大限の範囲において、Appleは、Apple-Sourcedソフトウェアに関してその他のいかなる保証義務も負わず、保証に適合しないことに起因するその他の請求、損失、責任、損害、費用または支出には、本規約およびソフトウェアプロバイダーとしてVoxelaに適用される法律のみが適用されます。利用者は、Appleが、Apple-Sourcedソフトウェアまたは利用者によるApple-Sourcedソフトウェアの所持および（または）利用に関する利用者または第三者からの請求（(i) 製造物責任の請求、(ii) Apple-Sourcedソフトウェアが適用される法令上の要求に適合していないという請求、及び、(iii) 消費者保護その他これに類する法令に基づき発生する請求を含みますが、これらに限定されません。）に対処する責任を負わないことを認めます。これらすべての請求には、本規約およびソフトウェアプロバイダーとしてVoxelaに適用される法律のみが適用されます。利用者は、Apple-Sourcedソフトウェアまたは利用者によるApple-Sourcedソフトウェアの所持および利用が第三者の知的財産権を侵害していると第三者が主張した場合、AppleではなくVoxelaが、本規約で要求される範囲において、かかる知的財産権侵害請求の調査、防御、和解および免責について単独で責任を負うことに同意します。利用者およびVoxelaは、Appleおよびその子会社が、利用者のApple-Sourcedソフトウェアのライセンスに関連する本規約の第三者受益者であること、および利用者が本規約の条件に同意した場合、Appleが利用者のApple-Sourcedソフトウェアのライセンスに関連して、本規約を第三者受益者として利用者に行使する権利を有すること（およびその権利を受諾したものとみなされること）を認め、これに同意します。
Google Playストアから入手した本モバイルアプリケーション：以下は、利用者がGoogle Playストアから入手した本モバイルアプリケーション（以下「Google-Sourcedソフトウェア」といいます。）に適用されます。(i) 利用者は、本規約が利用者とVoxelaとの間でのみ有効であり、Google, Inc.（以下「Google」といいます。）には適用されないことを認めます。(ii) 利用者がGoogle-Sourcedソフトウェアを利用する場合、その時点で最新のGoogle Playストアの利用規約を遵守する必要があります。(iii) Googleは、利用者がGoogle-Sourcedソフトウェアを入手したGoogle Playストアのプロバイダーにすぎません。(iv) Google-Sourcedソフトウェアに対してはGoogleではなくVoxelaが単独で責任を負います。(v) Googleは、Google-Sourcedソフトウェアまたは本規約に関して、利用者に義務または責任を負いません。(vi) 利用者は、VoxelaのGoogle-Sourcedソフトウェアに関連して、Googleが本規約の第三者受益者であることを認め、これに同意するものとします。